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| 2011港澳台最佳旅館台灣入選業者 |
〔記者李文儀／台北報導〕全球知名旅遊網站TripAdvisor最近公布由旅客評選出的二○一一最佳旅館名單，台灣飯店首度在港澳台飯店類稱冠，由香格里拉台南遠東大飯店獲得第一名；該類別前廿五大旅館中，台灣有七家入選，比去年多一家，且小商旅比大飯店更獲好評。
知名旅遊網站TripAdvisor評選
台灣業者在全球Top25旅館並未獲選，在港澳台類別中，香港業者占十五家，澳門獲選三家。台灣七家旅館中，有二家國際觀光旅館表現優異，台南遠東擊敗香港文華東方、四季、港島香格里拉等酒店拿下第一；去年第十七、今年廿四名的晶華酒店。去年第七、今年廿五名的台北歐華酒店則為一般觀光旅館。
其餘入選四家都是房間數、大小及設施標準較低的一般旅館，包括去年第六的台北商旅慶城館進步到第五名，台中亞緻大飯店獲得第十一名，由去年第八名退至第十七名的神旺商務酒店，位於台北大稻埕的東吳大飯店得到第廿一名。
台南遠東服務好 打敗香港文華東方
不少旅客在評分時表示，台南遠東飯店服務好、房間又大，物超所值。首度入選就衝上第一名的台南遠東指出，客房最小十二坪，是台南地區最大坪數的標準房，旅客從飯店就可領略府城風光，服務人員也會提供吃喝玩樂資訊；曾有客人吃過薑母鴨後忘了東西，卻不記得店家在哪，飯店仍設法幫客人找回失物。
高雄餐旅大學旅館管理系助理教授蘇國垚表示，這個由全球數百萬旅客做的評價，不像星級旅館評鑑或米其林指南等專業系統評比，有點像是觀光局舉辦的幸福旅宿ＰＫ賽，只能看看參考；尤其上網留言給分者，很多都是旅行各國的商務客，因此商務型旅館可能獲評較多。
觀光局指出，幸福旅宿活動就是希望發掘台灣小旅館的人情味與感人故事，讓旅客知道台灣不只大飯店品質好，不知名的小旅館也有不錯的服務。有近五百家旅宿上網分享，大多具有友善、親切、舒適、貼心、美味等感動元素，可做為民眾春節訂房參考。
觀光局統計，目前台灣共有一○四家國際及一般觀光旅館，較五年前八十九家增加一成七；一般旅館則有二六七八家，也比五年前的二五九八家增加約三％。
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